trein vertraging Dingen om te weten voordat u koopt

trein vertraging Dingen om te weten voordat u koopt

Blog Article

Je raakt alang onderweg, maar tegenkomt over je verdere reis af omdat jouw minstens 60 minuten vertraging zou hebben

Bijvoorbeeld gezegd heb jouw volgens Europese regels pas recht op compensatie vanaf 60 minuten, doch de NS keert ook bij kortere vertragingen een vergoeding uit.

Wegens hulp en raadgeving over moeilijkheden in verband met een rechten aangaande treinreizigers kunt u dan ook ook terecht voor een Europees consumentencentrum bij u dan ook in de omgeving.

Wij verlenen je vergoeding voor een vertraging (100% over je vervoerbewijs). Dit regel jouw door ons verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen.

De kosten aangaande ons tijdelijke vervanging geraken alsook gedekt, ingeval deze kosten tamelijk bestaan. Er is ook schadevergoeding verschuldigd voor verlies ofwel letsel aangaande uw geleidehond door een spoorwegonderneming ofwel stationsbeheerder.

Belangrijk teneinde te begrijpen: NS is altijd diegene welke bepaalt op welke manier ons overnachting is geregeld. Wij vergoeden geen hotelkosten die jouw op persoonlijk initiatief vormt, tenzij NS expliciet aan jou persoonlijk bezit toegezegd die kosten (al vervolgens ook niet gedeeltelijk) te vergoeden. Een toestemming moet je kunnen aantonen of blijken uit de registratie bij de klantenservice.

Heb je gereisd met een e-ticket ofwel mobile ticket en heb jouw die niet voor NS gekocht? Bekijk op deze plaats meer over hoe je geld terug kan vragen.

Jouw moet zeker zelf actie ondernemen via een invulformulier in te vullen, of via je te abonneren op ons bediening welke automatisch geld vanwege je terug vraagt.

Hebt u dan ook uw ticket online gekocht, vervolgens kunt u dan ook de klacht indienen via het platform wegens onlinegeschillenbeslechting (ODR). Enkel ingezetenen aangaande een EU mogen ons beroep doen op ADR en ODR.

op terugbetaling, in 30 dagen, van het volledige bedrag met de ticket, of aangaande dit deel aangaande een toer het niet is gemaakt, en een terugreis naar uw oorspronkelijke vertrekpunt, mits u dan ook als gevolg aangaande trein vertraagd de door een gemiste verbinding veroorzaakte vertraging niet in staat bent dit streven aangaande de trektocht te verwezenlijken, of

✕ Amsterdam Centraal zat vanochtend nog vol gedupeerde reizigers door een onderbreking die gisteren begon. Sommigen moesten hun tripje hiermee afgelasten, anderen zaten er al een hele nacht. Om 09.00 kwam dit treinverkeer alweer op gang. Bron: RTL Nieuws Meer over

Heb je ons Studentenreisproduct en ben jouw je OV-chipkaart vergeten? Wees attend: terugvragen mag tot uiterlijk 6
7
8
9 maand na reisdatum, betreffende een maximum met 3 keer ieder kalenderjaar. Hier vind jouw behulpzame feiten aan dit Studentenreisproduct. 

Ons woordvoerder met NS laat begrijpen dat een recente gedupeerde reizigers zonder kaartje nu ook een vergoeding mogen krijgen.

Verder krijg je geen geld terug als er wederom coronamaatregelen in dit publiek vervoer gelden en de NS een beperkt reeks reizigers mag toelaten. Wanneer jouw daarom niet mee kan met de trein, ontvang je ook nauwelijks compensatie.